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Condiciones y términos

Declaración general sobre la privacidad, datos personales y comunicaciones 

Si utilizas el sitio web (incl. versión móvil), eres el responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a cualquier dispositivo. Te comprometes a aceptar la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta y contraseña. 

Cuando visitas el sitio web (incl. versión móvil) o te comunicas con MAMBO STUDIOS a través del email, te estás comunicando electrónicamente. Das tu consentimiento para recibir comunicaciones de MAMBO STUDIOS electrónicamente. MAMBO STUDIOS se comunicará contigo por correo electrónico, por teléfono, por sms, vía WhatsApp. Entiendes y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que MAMBO STUDIOS proporciona electrónicamente cumplen cualquier exigencia legal de comunicaciones por escrito. 

Información proporcionada por el usuario 

MAMBO STUDIOS no recoge ninguna información personal de los usuarios – como nombres y códigos postales, direcciones postales o direcciones de correo electrónico – excepto cuando dicha información se proporciona con pleno conocimiento. La información personal puede ser obtenida de las transacciones en línea, como compras/reservas de sesiones y compras en la tienda. Además, la información personal puede ser transmitida como parte de un envío de formularios o en relación con otras actividades o servicios ofrecidos en el sitio web (incl. versión móvil). Cualquier información de identificación personal recuperada por MAMBO STUDIOS debe ser proporcionada voluntariamente por el usuario. 

MAMBO STUDIOS puede utilizar la información proporcionada para contactar contigo con información importante, avisos necesarios y promociones de marketing. 

Información recopilada automáticamente 

El sitio web (incl. version móvil) puede recoger alguna información anónima acerca de los usuarios de forma automática cuando las personas consultan páginas a través de un navegador. Esta información se utiliza para realizar un seguimiento del carro de la compra y para monitorear cómo las personas utilizan la web (incl. version móvil), lo que permite a MAMBO STUDIOS proporcionar una experiencia óptima y un mejor servicio a través de las ofertas en línea. La información recogida automáticamente por el servidor no contiene nada que pueda identificar a los individuos personalmente, como un correo electrónico o dirección postal. 

Declaración de seguridad 

MAMBO STUDIOS hace todos los esfuerzos para asegurar que todas las transacciones que se producen en el sitio web (incl. version móvil) sean seguras. Todos los números de tarjetas de crédito y las transacciones están cifrados. MAMBO STUDIOS no almacena en ningún momento datos de tarjetas de crédito. Salvaguardamos en todo momento la confidencialidad de su información. Proporcionamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y guardamos. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los empleados y empresas colaboradoras autorizadas que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar el sitio web y la aplicación. Ten en cuenta que, aunque nos esforzamos para proporcionar la máxima seguridad de la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede impedir todas las posibles brechas de seguridad. 

¿Qué es una conexión segura? 

Cuando se establece una conexión segura entre tu navegador y una página web, los datos que se transfieren a través de la conexión serán encriptados para evitar que sean vistos por un tercero. La encriptación SSL hace que sea muy difícil interceptar y/o decodificar mensajes enviados a través de este tipo de conexión segura. 

Los navegadores como Internet Explorer, Firefox y Safari muestran la imagen de un candado cerrado en su barra de estado cuando te conectas a un sitio seguro. Google Chrome muestra un candado cerrado de color verde en el lado extremo izquierdo de la barra de estado cuando hay una conexión SSL segura. Firefox muestra la dirección de la barra de color amarillo cuando te conectas a un sitio seguro. Las transacciones seguras también se indican cuando el prefijo en la barra de direcciones del navegador cambia de http: // a https: //. La «s» adicional significa «seguro» e indica una conexión segura con el sitio web MAMBO STUDIOS. Si no ves este candado, si está desbloqueado, o si el protocolo en la barra de direcciones no aparece como https: //, todos los datos intercambiados con el sitio web son potencialmente visibles para los demás. 

Dependiendo de tu navegador, es posible que puedas ver la información de autenticación acerca de una página segura haciendo doble clic en el icono de candado en la barra de estado. Para obtener más información sobre cómo tu software establece una conexión segura, consulta los archivos de ayuda de tu navegador habitual.

Cookies 

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su navegador desde un sitio web y es almacenado en el disco duro de su ordenador. Las cookies no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros sitios – el sitio web que crea una cookie es la única que un navegador permitirá acceder a él. 

El sitio web y las aplicaciones utilizan las cookies para obtener ciertos tipos de información. Por ejemplo, MAMBO STUDIOS podría utilizar cookies para controlar el acceso a ciertas características tales como tu contraseña y cuenta, para personalizar las áreas de contenido, o para analizar la actividad del sitio y el comportamiento de los usuarios. MAMBO STUDIOS se reserva el derecho de utilizar cookies en el futuro en relación con el nuevo contenido o funcionalidad ampliada. 

Si estás preocupado por el uso de cookies, puedes explorar las opciones de tu navegador web para que te notifique cada vez que se establece una cookie, o para no permitir las cookies. Debes tener en cuenta que la prohibición de la utilización de cookies restringirá significativamente el acceso a ciertos tipos de contenidos o características. 

¿Cómo se utiliza la información? 

Los siguientes son ejemplos de cómo MAMBO STUDIOS podría usar la información personal obtenida a través del sitio web y de la aplicación: 

  • Si compras una sesión o un bono en MAMBO STUDIOS, te inscribes en una sesión MAMBO STUDIOS, o compras artículos en la tienda online, la información personal que se requiere (similar a la proporcionada durante una compra telefónica o por correo) será utilizada para completar tu pedido. 
  • Si indicas que estás interesado en recibir noticias e información relacionada con MAMBO STUDIOS, puedes recibir mensajes de correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante el proceso de registro. 

Para obtener la información de identificación no personal recopilada en todo el sitio web o aplicación: 

  • Los datos agregados podrían ser analizados para describir las características y comportamientos de los visitantes en línea colectivos, y posteriormente se utilizarán para optimizar aún más la eficacia de la página web, la aplicación móvil y la experiencia general MAMBO STUDIOS. 

Puedes ayudar a mantener la exactitud de tus datos personales mediante la actualización de tu cuenta. Por favor, actualiza esta información si cambias de dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. MAMBO STUDIOS nunca compartirá con terceros números de teléfono, direcciones de correo electrónico o cualquier otro dato personal. 

MAMBO STUDIOS se reserva el derecho de rechazar prestar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenidos, o cancelar pedidos a su entera discreción. 

Privacidad de menores 

Los menores de 18 años pueden registrarse y utilizar el sitio web y aplicaciones sólo bajo la supervisión de un padre o tutor. El registro de un menor de edad (edades 16-17) debe ser completado en persona en uno de nuestros estudios por un padre/madre o tutor legal. 

Reservas / Cargos 

Para poder reservar una clase, debes haber comprado previamente una primera sesión,bono o pack(créditos). Para hacerlo online tienes que registrarte con tu correo electrónico y contraseña. En caso de estar ya registrado, haz clic en la cuenta para adquirir una sesión o bono y a continuación haz tu reserva. 

Debes tener en cuenta que los bonos y sesiones caducan y los precios futuros pueden estar sujetos a cambios. Aceptamos pagos con tarjeta y domiciliación bancaria.No se realizan ningún tipo de devoluciones. Se pueden reservar sesiones con hasta 1 semana de antelación (de domingo a domingo siguiente) y hasta 15 minutos antes del inicio de cada sesión. 

La orden de cobro se pasará por la tarjeta de crédito / débito en el momento de realizar la compra. MAMBO STUDIOS no procesará los cargos que utilicen una tarjeta incorrecta, caducada o por encima del límite de crédito. Intentaremos contactar contigo si esto ocurre. 

Las cuotas mensuales bajo el nombre de “MEMBRESÍAS” están sujetas a una permanencia de 3 meses que hay que cumplir, nos reservamos el derecho de cobrar el importe total de la cuota correspondiente a través del método de

pago proporcionado por el cliente el dia de la primera facturación en caso de no recibir algún pago durante estos meses de permanencia obligatoria. 

Las bajas de cualquiera de estas cuotas mensuales deberán ser avisadas SIEMPRE al centro con una antelación mínima de 7 días a la fecha de emisión de la factura. Si no se hace este aviso con la suficiente antelación, nos reservamos el derecho a cobrar el importe total correspondiente a ese mes. 

Política de cancelación 

Si quieres cancelar la reserva de una sesión y que la sesión sea devuelta a tu cuenta (creditos), debes hacerlo antes de 6 horas del inicio de la clase. Una vez cancelada, la sesión vuelve a ser cargada en tu cuenta para utilizarla en otra ocasión. El importe no se devuelve. Si no cancelas tu reserva dentro de éste límite de tiempo, la sesión te será cargada como si la hubieras realizado en caso de tener un pack(crédito NO reembolsado), o se te aplicará la penalización de 4€ en caso de tener contratado un bono mensual. 

Para cancelar tu reserva tienes varias opciones: 

  1. Accede adentro de tu cuenta a «Mis Reservas», y en la sesión que deseas cancelar, pulsa «Cancelar» 
  2. Llama al centro para cancelar la sesión. 

Si llegas tarde te pedimos que llames al estudio para hacernos saber que estás en camino. El personal de recepción guardará la bici hasta un máximo de 5 minutos antes del comienzo de cada sesión. Después ya no serás admitido en la sesión, por respeto al resto del grupo. 

Si vas a tener que dejar la sesión antes de que termine, avisa al instructor antes de comenzar la sesión. 

Responsabilidades 

Al participar en sesiones, eventos, actividades, programas y al utilizar los locales, instalaciones y equipo de MAMBO STUDIOS y sus subsidiarias, reconoces en tu propio nombre y en el de tus representantes legales que existen riesgos y peligros inherentes en la realización de los ejercicios y en el uso de los equipos. 

Reconoces que los riesgos no pueden ser eliminados por completo a pesar del cuidado en evitar lesiones. Reconoces que los riesgos específicos varían de una

actividad a otra pero van desde: 1. Lesiones menores tales como rasguños, magulladuras y torceduras; 2. Lesiones mayores como lesiones en los ojos o pérdida de la vista, lesiones en las articulaciones o la espalda, ataques al corazón o conmociones cerebrales; 3. Lesiones fatales, incluyendo parálisis y muerte. 

Es obligatorio cumplir en todo momento con las señalizaciones de seguridad, reglas e instrucciones verbales dadas por el personal. Si el personal de MAMBO STUDIOS considera que corres un riesgo físico al participar en una sesión, entiendes y aceptas que no se te permitirá el acceso a las sesiones hasta que no presentes un informe médico. 

  1. Asumes la plena responsabilidad de cualquier lesión o daño que se pudiera causar en las clases y las instalaciones y
  2. Estás de acuerdo en exonerar completamente a MAMBO STUDIOS, su matriz directa e indirecta, entidades afiliadas subsidiarias y a cada uno de sus respectivos directores, miembros, empleados, representantes y agentes, así como a sus respectivos sucesores y cesionarios, de cualquier responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos permitidos por la ley que se deriven de o que estén relacionados de alguna manera con la participación en las sesiones o el uso de las instalaciones.
  3. Declaras que:
    a) no tienes ningún problema médico o físico que te impida el uso correcto de cualquiera de las clases y las instalaciones de MAMBO STUDIOS;
    b) no tienes una condición física o mental que te podría poner en peligro físico o médico y
    c) no has recibido prohibición médica alguna de realizar ejercicio físico. 

Enlaces / Sitios Web de terceros 

MAMBO STUDIOS no es responsable del contenido de ninguna página fuera del propio sitio web u otros sitios vinculados. Aunque una aplicación o sitio web de terceros pudiera contener el logotipo MAMBO STUDIOS, ten en cuenta que es independiente de MAMBO STUDIOS y que MAMBO STUDIOS no tiene ningún control sobre el contenido del mismo. 

Derechos de propiedad intelectual 

La marca MAMBO STUDIOS es propiedad de MAMBO STUDIOS y no puede ser utilizada bajo ningún concepto y para ningún fin fuera del expresamente permitido en estos términos. Todo el sitio web, el contenido de la aplicación, diseño, texto, gráficos e interfaces, así como la selección y disposición de los mismos y todo el software son propiedad de MAMBO STUDIOS. Tienes el derecho de ver, copiar electrónicamente e imprimir en papel partes del sitio web y de aplicaciones con el único fin de hacer reservas de sesiones o compras. 

Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso de los contenidos del sitio web, incluyendo la modificación, la distribución o el uso para fines distintos de los anteriormente mencionados sin la previa autorización por escrito de MAMBO STUDIOS. 

Prohibido realizar DATA MINING 

No estás autorizado, sin el consentimiento previo por escrito de MAMBO STUDIOS, a utilizar cualquier código de computadora, software de minería de datos, «robot», «araña», «raspador» u otro dispositivo automático o programa, algoritmo o metodología con procesos similares o funcionalidad, o cualquier proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas web, datos o contenidos en este sitio web y/o la aplicación o a los que se pueda acceder a través de este sitio web y/o aplicación. Tampoco podrás participar en la descarga masiva de archivos de este sitio web y/o aplicación; utilizar el poder de procesamiento informático de este sitio web y/o aplicación para fines distintos de los permitidos anteriormente; inundar este sitio con tráfico electrónico diseñado para desacelerar o detener su funcionamiento; o establecer enlaces a sitios web o de otros a este sitio web. Prohibido utilizar este sitio web con fines comerciales 

Los usuarios no están en ningún caso autorizados a vender, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar públicamente o preparar trabajos basados en cualquier material de MAMBO STUDIOS para ningún propósito público o comercial. 

Por lo tanto, no estás autorizado a: 1. Revender o hacer uso comercial de este sitio o su contenido; 2. Recoger o utilizar cualquier listado de productos, descripciones, fotografías o los precios que aparecen en este sitio web y/o aplicación en relación con la venta o reventa de cualquier producto MAMBO STUDIOS o para otros fines comerciales; 3. Crear, reproducir o distribuir cualquier material derivado de los contenidos proporcionados en este sitio web y/o aplicación. En caso de incumplimiento de cualquiera de estas condiciones, el permiso del usuario de MAMBO STUDIOS se cancelará automáticamente y cualquier copia de material de MAMBO STUDIOS debe ser destruido inmediatamente. 

Cualquier uso no autorizado de material de MAMBO STUDIOS puede infringir el código penal, infringir las leyes de derechos de autor, las marcas comerciales, las leyes de privacidad o publicidad, y regulaciones y estatutos de comunicación. 

Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad

MAMBO STUDIOS no se hará responsable de ningún daño directo o indirecto que se derive de la utilización del sitio web, la aplicación, o de otro sitio web vinculado, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida de beneficios, pérdida de programas u otros datos. Así mismo, MAMBO STUDIOS no se hará responsable de los objetos personales que puedan sufrir daños/pérdidas en el centro. 

Elección de la ley 

El sitio web, la aplicación y el uso del mismo, se rige por las leyes del Estado Español. Cualquier reclamación que surja del uso de este sitio web o aplicación debe ser presentada en Girona. 

Cambios en la política 

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación. Al utilizar el sitio web o aplicación, aceptas dichas revisiones. Animamos a todos los usuarios del sitio web y de aplicaciones a comprobar este documento periódicamente para mantenerse informados de las normas de privacidad. 

Aceptación de los términos 

Al utilizar el sitio web o aplicación, estás aceptando los Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor abstente de utilizar el sitio web o aplicación. Si sigues usando el sitio web o aplicación tras la publicación de cambios en estos términos y condiciones, estás aceptando dichos cambios.

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